A
Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp) ganhou no último dia
30/07, pela segunda vez, o selo “O Cliente Recomenda”, na modalidade de
Educação a Distância. A ação é promovida pela SoluCX, empresa que atesta a
satisfação e recomendação dos clientes em relação à marca e seus serviços,
incluindo a plataforma EaD. Na noite da premiação, a universidade foi
representada pela professora titular da instituição, Celia Maria Haas.
A
premiação de 2025 levou em consideração mais de 1 milhão de opiniões, mais de
800 citações nas mídias e 500 marcas certificadas. A certificação da Univesp
foi baseada na opinião de milhares de estudantes, por meio de pesquisa
conduzida com metodologia double-blinded, o que garante total
imparcialidade. A SoluCX utiliza pesquisas de satisfação para avaliar a
experiência do cliente e o selo é concedido a empresas que alcançam um NPS (Net
Promoter Score) igual ou superior à média de sua categoria.
Sobre a SoluCX
A SoluCX dá voz a mais de 40 milhões de clientes anualmente. Por meio de um ecossistema completo de soluções em Customer Experience, oferece educação, consultoria e tecnologia para gerar insights e ouvir clientes e colaboradores, além de reconhecer profissionais e empresas que se destacam na era da centralidade no cliente.
Sobre
a Univesp
Criada
em 2012, a Universidade Virtual do Estado de São Paulo é uma instituição
exclusivamente de educação a distância, mantida pelo Governo do Estado. Entre
seus principais parceiros, destacam-se as universidades USP, Unesp, Unicamp e o
Centro Paula Souza (CPS). A Univesp conta com mais de 90 mil alunos, entre estudantes
de graduação e pós, e nove cursos oferecidos nos últimos vestibulares – Letras,
Matemática, Pedagogia, Bacharelado em Tecnologia da Informação (BTI),
Bacharelado em Ciência de Dados, Engenharia de Computação, Engenharia de
Produção, Administração e Processos Gerenciais. Os cursos são realizados em
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), por meio de videoaulas, bibliotecas
digitais, conteúdos pedagógicos e fóruns, que garantem a interação do discente
com o facilitador. Em 2025, a universidade possui 441 polos e está presente em
382 municípios do Estado, representando 59% do território paulista.
